完善的客服體系，規范的客服流程，保障服務的有效落地?？头繒⑺锌蛻舻姆諜n案，詳細記錄所有相關的服務記錄，保障任何問題的跟蹤服務，并且不斷進行總結和分析。

1. 提供針對同版本產品的永久免費升級服務；
2. 新項目實施完成后，自運行之日起免費保修一年；
3. 面向用戶定期舉辦業務與技術交流論壇；
4. 官網提供相關軟件下載和在線交流服務；
5. 不定期上門回訪用戶；
6. 共享成果。百年會不斷積累和總結在實踐中的業務改進和技術進步，并分享給所有用戶?？蛻艨梢愿鶕约旱目陀^情況，進行選擇采用。

1. 全天候7×24小時熱線服務，全年無休；
2. 逐步建設覆蓋全國的本地化技術服務，目前部分地區已經部署了本地常駐技術服務團隊；
3. 隨時隨地的遠程技術服務；
4. 出現重大故障，并且通過遠程無法解決的情況下，保證在接到用戶通知2小時內派遣技術人員奔赴現場。